Kurumsal kimlik, bir kurumun veya işletmenin kendini iç ve dış paydaşlara (çalışanlar, müşteriler, ortaklar, toplum vb.) nasıl tanıttığını ve nasıl algılanmak istediğini belirleyen bütünsel bir yapıdır. Başka bir ifadeyle, kurumsal kimlik bir markanın “kişiliği” gibidir. Bu kimlik, kurumun görsel, iletişimsel ve davranışsal unsurlarını kapsar ve kurumun tutarlı, tanınabilir ve güvenilir bir imaj oluşturmasını sağlar.

Kurumsal Kimliğin Temel Unsurları

1. Görsel Kimlik (Corporate Design)
2. Kurumun dışa yansıyan görsel ögeleridir.

• Logo
• Renk paleti
• Yazı tipleri (tipografi)
• Kartvizit, antetli kâğıt, zarf tasarımları
• Kurumsal web sitesi tasarımı
• Araç giydirme, tabela, üniforma vb.

1. Kurumsal İletişim (Corporate Communication)
2. Kurumun hedef kitleleriyle kurduğu iletişim biçimidir.

• Basın bültenleri, reklamlar, sosyal medya paylaşımları
• İç iletişim (çalışanlarla) ve dış iletişim (müşteriler, medya vb.)
• Marka dili ve tonu

1. Kurumsal Davranış (Corporate Behavior)
2. Kurumun çalışanlarının, yöneticilerinin ve temsilcilerinin davranış biçimlerini ifade eder.

• Etik değerler
• Müşteri ilişkileri
• Sosyal sorumluluk anlayışı
• İş yapış biçimi ve kurum kültürü

Kurumsal Kimliğin Amacı

• Kurumun tanınırlığını artırmak
• Güven ve itibar oluşturmak
• Tutarlılık sağlamak (her platformda aynı imajı sürdürmek)
• Rakiplerden farklılaşmak
• Çalışanlar arasında aidiyet duygusu geliştirmek